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auお客様サポート 問い合わせ 電話番号【相談窓口・総合案内・店舗・一覧・オペレーター・フリーダイヤル・ショップ・コールセンター】

auお客様サポート 問い合わせ 電話番号【相談窓口・総合案内・店舗・一覧・オペレーター・フリーダイヤル・ショップ・コールセンター】

auの携帯機器を使っているお客さんはきっと多いはずです。

利用している中で、もしも気になることがあれば、コールセンターや相談窓口、フリーダイヤルに連絡して問い合わせる人は多いでしょう。

auお客様サポートでは、オペレーターによる問い合わせ受けつけをしています。

auのご利用者様でしたら、基本的に相談窓口を無料で使えます。

もし電話でなくてもいいなら、auショップに来店して直接相談するのも可能です。

auお客様サポートのページはこちら

https://www.au.com/support/

my auにログインしたいとき

https://www.au.com/my-au/?bid=we-we-gn-1003

auお客様サポートの電話番号

下記の電話番号は無料なので使いやすいでしょう。

0077-777

料金プランの変更がしたいときのスマホ相談窓口

auの料金プランを変えたい!と思った時、スマートフォンから相談窓口に無料でかけられます。

0077-7027

年中無休で9時から20時まで営業していますが、すぐにオペレーターと相談できるとは限りません。

待ち時間が多少発生する場合があるので気を付けてくださいね。

ただ今の待ち時間の目安も表示されているので、下記から事前に確認してみるといいです。

https://www.au.com/support/inquiry/

お電話だと待ち時間が発生する可能性がありますが、メッセージで問い合わせることもできます。

・ライン
・auメッセージ

などで問い合わせができます。

尚、請求やお支払い状況、各種照会やお手続き方法はwebでも案内しています。

auお客様サポートの総合案内

https://my.au.com/support/otoiawase/au/sougouinfo/index.html

auの店舗検索

auに来店したいときは、最寄りの店舗を事前に調べておくといいでしょう。

https://www.au.com/aushop/

早くauのオペレーターと話したい時

https://www.hitachi-systems.com/sp/ccs/index.html?banner_id=1607ccs

すぐにオペレーターと話したい!という時はありませんか?
すぐオペレーターに相談したいにも関わらず、もし待ち時間が発生した場合、どうすればいいでしょうか?

いち早くオペレーターと話したい場合、電話サポート予約をとっておくことをおすすめします。

事前に問い合わせの予約をいただくことで、お客さんの都合に良い日時にお客さんセンター担当者から電話をかけてもらえます。

待ち時間なくオペレーターと通話したい場合におすすめです。

終わりに

いかがでしたか?

auお客様サポートの電話番号などわかっていただけたでしょうか?

auお客様サポートの問い合わせ先がわからない時は、
まずは総合案内を利用してみるといいでしょう。
問い合わせ内容別に、相談窓口の連絡先を
案内しています。
お時間があれば、
店舗に直接相談しに行くこともできます。
店舗一覧を参考にして予約しておくと、待ち時間が短く
スムーズに相談できるでしょう。
今すぐコールセンターでオペレーターと話したい時も、
事前に予約をとっておけばコールセンターのほうからかけてくれます。

総合案内はこちら

https://pass.auone.jp/pass_help/inquiry/

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